10月18日下午,由市家協信息化專委會主任單位維小保聯合秀覓科技組織的“如何借助‘小程序+新媒體’紅利,賦能服務業”研習交流在家協會議室舉行。洗趣多、宅通修、凈源環保、車靚專家、就幫您等服務業企業負責人參加了本次交流。
隨著全民生活水平的提高,家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分,將迎來大幅度的發展機遇。但是家政行業類型多,包括家電、房屋、車輛等各類維修以及管道疏通、保姆保潔等,內容五花八門,普遍采用的小廣告讓人感覺不靠譜,缺乏管理。此外,家政企業在服務后期缺乏跟蹤,客戶滿意度并無調查。
微信小程序的出現,完美的契合了家政服務社區化、流動性大的特點,為家政企業的發展提供了一個絕佳的選擇。特別是附近的小程序的應用,對于用戶而言只需要打開小程序就能發現附近的家政服務公司,選擇服務項目,在家等待即可享受上門服務,同時還可對服務人員進行評估;對于企業而言,通過小程序無疑拉近了與客戶的距離,無需主動開發客源,對服務人員進行有效的管理。
管理學學士、經濟學碩士、高級經濟師,揚州軟件園創業導師、合創新業創業導師、江蘇秀覓網絡科技有限公司CEO陳玉平先生就如何用小程序搭建服務平臺,如何用公眾號、微信群、朋友圈等新媒體快速裂變傳播、如何運營好互聯網工具、如何享受政府對服務型企業的扶持政策四大課題做了精彩的介紹。
維小保創始人張杰結合維小保發展過程,介紹了便民服務必須深入社區,利用當前社交電商這一熱點,邀請洗趣多、宅通修、凈源環保、車靚專家、就幫您等合作伙伴迅速抱團進入社區,參會各服務企業達成了共同在50個社區建立服務點的合作意向。